Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [DATUM DER VERÖFFENTLICHUNG]

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Daniela Schlicht (Autónoma)
[STRASSE UND HAUSNUMMER], [PLZ ORT], Spanien
NIE: [DEINE NIE-NUMMER]
E-Mail: [DEINE-EMAIL]

(nachfolgend „Anbieterin") und Kunden, die Dienstleistungen über die Website valenciaklartext.com buchen (nachfolgend „Kunde").

2. Leistungsangebot

Valencia Klartext bietet folgende digitale Dienstleistungen an:

Einzelsession: Einmalige Online-Live-Session zu einem definierten Thema, ca. 45 Minuten, inklusive Q&A-Runde, Aufzeichnung und kompaktem PDF mit Zusammenfassung.
Jahresmitgliedschaft: Zugang zu allen monatlichen Sessions innerhalb eines Jahres, inkl. Aufzeichnungsarchiv, PDFs und Alerts bei relevanten Entwicklungen.

Die Sessions dienen der allgemeinen Information und Orientierung. Sie ersetzen keine individuelle Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung. Die auftretenden Experten handeln in eigener Verantwortung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Buchungsprozess auf der Website abschließt und die Zahlung über Stripe erfolgreich verarbeitet wurde. Mit Abschluss der Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungsmail mit dem Zugangslink zur Session.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (IVA, derzeit 21 %). Selbstständige und Unternehmen erhalten auf Anfrage eine Rechnung mit ausgewiesenem Nettobetrag.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit- und Debitkarte, Sofortüberweisung.

5. Widerrufsrecht

Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei digitalen Inhalten und Online-Dienstleistungen erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht (14 Tage), sobald die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Kunde bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht damit verliert. Mit Abschluss der Buchung stimmt der Kunde zu, dass die Leistungserbringung unverzüglich beginnt, und bestätigt sein Einverständnis mit dem Erlöschen des Widerrufsrechts.

6. Stornierung und Rückerstattung

Einzelsession: Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Sessiontermin möglich. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrags, abzüglich der Transaktionsgebühren des Zahlungsdienstleisters Stripe. Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder nach Durchführung der Session ist keine Rückerstattung möglich. Die Aufzeichnung der Session bleibt dem Kunden dauerhaft zugänglich.

Jahresmitgliedschaft: Eine Kündigung ist jederzeit möglich. Die Mitgliedschaft läuft bis zum Ende des gebuchten Jahreszeitraums. Eine anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Monate ist nicht vorgesehen. Die Mitgliedschaft verlängert sich nicht automatisch.

Stornierungsanfragen sind per E-Mail an [DEINE-EMAIL] zu richten.

7. Nutzungsrechte an Aufzeichnungen und Inhalten

Mit dem Kauf erhält der Kunde ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Recht zur privaten Nutzung der Session-Aufzeichnung und der begleitenden PDFs. Eine Weitergabe an Dritte, eine Veröffentlichung, eine kommerzielle Verwertung oder eine Vervielfältigung ist nicht gestattet. Die gemeinsame Nutzung im privaten Haushalt (z. B. mit dem Partner oder der Partnerin) ist erlaubt.

Alle Inhalte – Aufzeichnungen, PDFs, Präsentationen – bleiben geistiges Eigentum der Anbieterin bzw. der jeweiligen Experten.

8. Technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme an Live-Sessions ist ein Internetanschluss sowie die Software Zoom erforderlich. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten des Kunden.

9. Haftungsausschluss

Die Anbieterin haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit der von Experten präsentierten Informationen. Die Sessions dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine individuelle Fachberatung. Für Schäden, die aus der Umsetzung von in den Sessions vermittelten Inhalten entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

Die Anbieterin haftet ferner nicht für technische Ausfälle, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen (z. B. Zoom-Ausfälle, Stromausfälle, Internetausfälle).

10. Ausfall einer Session

Sollte eine angekündigte Session aufgrund unvorhersehbarer Umstände nicht stattfinden können, erhalten alle Teilnehmer einen Ersatztermin oder, auf Wunsch, eine vollständige Rückerstattung.

11. Änderungen des Angebots

Die Anbieterin behält sich vor, Preise, Inhalte und Format der Sessions anzupassen. Bestehende Mitgliedschaften werden mindestens 30 Tage vor einer Preiserhöhung informiert.

12. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Es gilt spanisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Valencia, Spanien, soweit gesetzlich zulässig.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an: [DEINE-EMAIL]